市行政审批服务中心 昨日恢复现场业务办理

晨辉祥云观福海

市民在市行政审批服务中心大厅办理业务 姜明 摄

　　■ 记者 陈俐君

　　“您好，请您在这张表格上签字。”“您好，请您准备好身份证、户口簿等证明材料”……为满足广大复工企业生产经营和群众办事需求，在做好疫情防控工作的基础上，市行政审批局自2月24日起恢复现场业务办理。

　　结合疫情形势和审批服务工作实际，市行政审批局召开专题会议，积极做好应急预案和各项准备工作，印发了《关于有序恢复市审批服务大厅和公共资源交易大厅现场业务办理的通告》，成立了后勤保障、业务协调、应急联动3个工作组，为大厅平稳运行提供保障。

　　上午9点，记者在市行政审批服务中心门口看到，排队的市民戴着口罩、保持间距，井然有序，志愿者们正在引导市民办理“易来通”电子健康通行证。走进大厅，入口处设置了测温点，工作人员对进入人员逐一测量体温并登记相关信息。整个服务大厅窗明几净，飘散着淡淡的消毒水气味，工作人员均佩戴口罩办公。

　　针对群众办件量大的实际情况，在大厅门口设置了前置导服台，安排工作人员和志愿服务者，为群众提供业务咨询、取号导办、秩序维护等服务，最大限度减少人员聚集，确保办事群众即办即走。“得知市行政审批服务中心可以现场办理业务后，担心办理的人太多，我就早早地来排队。到现场后发现，大家都能有序排队，在工作人员的指引下，办理的速度也很快。”前来办理业务的市民缪勇经过体温测量、信息登记后，来到不动产登记窗口，按照流程很快就办完了房产过户手续。

　　市行政审批局严格落实体温监测制度，发现身体状况有异常的办事群众，劝阻其入内；物业人员每天早晚对大厅进行全覆盖、无死角的消毒作业；窗口工作人员每天对工作台、电脑、后台办公区域进行清洁消毒；在大厅摆放等候座椅，张贴“一人一椅”温馨提示，全力营造了卫生整洁安全的办事环境。

　　由于办事市民较多，为最大程度避免人员聚集，现场实行叫号办理，并严格控制进入大厅的人流量，避免“扎堆”，做到单个窗口“一对一”服务，实现服务群众和有效防控两不误。充分利用大厅显示屏滚动播放防护知识及宣传动画，在大厅内放置温馨提示展板，全面发布官方公布的防控措施，全面做好应对疫情防控的宣传引导工作，科学合理进行疫情防控科普宣传。

　　同时，市行政审批局温馨提醒广大市民，市行政审批服务中心大厅对外开放期间，市民请自觉佩戴口罩入内，注册并出示“易来通”电子健康通行证，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温测量，服从工作人员管理，与他人保持1.5米的安全距离，即办即走，尽量减少逗留时间。