日前,南通海安的周先生向我苏特报反映,称自己想给新买的二手车安装ETC,结果却发现车子在过户给自己后,车牌竟然被收费站的工作人员捷足先登,提前绑定了通行宝和银行卡,致使自己无法办理。
新买车辆无法安装ETC 因被收费站员工捷足先登 2019年12月18号,南通海安的周先生通过当地的万优二手车老板万某购买了一辆二手车,因为需要经常上高速,所以他在23号到当地的建行去申请办理ETC,却被告知无法办理,因为有人已经在19号给他的车牌提前绑定了通行宝和银行卡。 周先生表示:“后来查询到是宁靖盐高速海安南收费站工作人员吕某用她的身份信息给绑定了,通过银行的柜台帮我联系吕某,然后吕某也到建行来了。她也承认了这个事情,她说她们宁靖盐高速有任务,然后她就(说要)帮我解绑了。” 虽然吕某答应解绑,但因为行驶证内页等个人信息被无故盗用,周先生还是选择了报警。12月24号,经过海安镇调处中心城南调处站调解,万优二手车老板万某因未经周先生允许,擅自将其行驶证照片交给宁靖盐高速海安南收费站工作人员吕某办理ETC,赔偿周先生500元。
周先生本以为事情到此结束,但他2020年1月2号再次去办理ETC时,却发现仍然无法办理。这令他感觉十分憋屈,因为他父亲最近在南通动手术,来回上高速无法使用ETC,很不方便。 收费站回应:二手车老板要求安装ETC并绑卡 周先生12月18号刚刚给汽车过户,为何宁靖盐高速海安南收费站工作人员吕某转天就要以自己的名义为其办理ETC,还绑定自己的银行卡呢? 对此,江苏宁靖盐高速公路有限公司副总董先生回应称,只需一张行驶证照片即可办理ETC,他们是应万优二手车老板万某委托才以收费站工作人员的名义安装了ETC,并不知道车主为周先生,办理的整个过程也不需要车主的委托书。 而且当时一并拿过来办理ETC的车辆行驶证有很多,都是绑定了收费站工作人员的银行卡。
万优二手车回应:收费站找上门 对绑卡事先不知情 随后,记者向万优二手车老板万某求证,他表示当天由于工作忙,忘记跟周先生说便擅自将其行驶证照片发给了吕某。因为最开始是收费站找上门说可以办理ETC的,他也没有想到事情会演变成这样,以为客户可以直接使用这个ETC,到后来才知道需要解绑才能使用。 对于ETC绑定的其实是收费站工作人员的身份证和银行卡一事,万某声称事先并不知情。 公司上下全力推广ETC 收费站安装却不激活 周先生车辆的ETC绑定了收费站工作人员吕某的银行卡,万一发生扣费怎么办呢?对此,江苏宁靖盐高速公路有限公副总董先生声称不用担心,因为这个ETC根本不会激活使用。 董先生还向记者表示,为了让更多的车辆安装ETC,他们公司上下压力不小。为了实现全省完成80%的安装率,全公司1000号人都在上街下乡到处跑,让一些不知道的人能把它装起来,方便以后通行。 一张行驶证照片就能办理ETC 车牌被占可解绑 仅凭一张行驶证的照片,宁靖盐高速海安南收费站工作人员为何就能在周先生不知情的情况下,替其安装ETC呢?如果发现自己的车牌被别人绑定了ETC,又应该怎么办?
江苏通行宝公司交通智慧科技有限公司主管宁卿表示,线下需要客户携带车主身份证、行驶证办理;而线上需要上传身份证、行驶证和车辆信息,并不对身份证和行驶证是否为同一人进行核查,用户收到ETC设备后需要安装激活才能使用。 发现车牌被占之后,宁卿建议车主登录微信“中国ETC服务”小程序按照流程进行解除;也可以拨打95022的客服电话,申请强制解除原签约关系。 2020年1月2号傍晚,在我苏特报记者关注之后,宁靖盐高速海安南收费站的工作人员上门为周先生重新安装好了ETC。
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