海安快递驿站正在招聘，就等你来！
一、招聘岗位抖音退货上门取件专员（全职 / 兼职均可）
二、岗位职责
接收抖音平台退货订单，联系用户确认取件时间、地点，按时上门揽收包裹
核对退货商品信息与订单一致性，规范打包商品，粘贴物流面单并录入系统
三、任职要求
年龄 18-50 周岁，身体健康，无不良记录，具备基础沟通能力
熟悉本地配送区域路况，自备电动车 / 三轮车等代步工具（车况合规）
会使用智能手机操作取件 APP，扫码录入信息，基础识字即可
四、薪资福利
薪资构成：取件提成（2-2.5 元 / 件）+ 保底工资（部分区域首月 3000-7000 元）+ 时效奖励，综合月薪 6000-16000 元，多劳多得
五、工作信息
工作区域：全海安按居住地就近分配，覆盖市区及周边社区
工作时间：全职多为 9:00-19:00（含午休），兼职弹性排班（日均 4-6 小时）
联系电话：13023576999 微信 18118609009 王先生
一、招聘岗位
快递客服专员（全职）
二、岗位职责
1.通过电话、在线工具等渠道，解答客户关于快递寄件、运费、时效、网点查询等咨询
2.受理客户投诉，处理包裹延误、破损、丢失等问题，协调内部部门跟进，闭环反馈结果
3.跟踪物流状态，主动告知客户异常情况，协助办理改址、退件、保价理赔等需求
4.准确录入客户诉求与工单信息，定期统计数据并形成报表，反馈高频问题优化服务
三、任职要求
1.年龄 18-35 周岁，高中 / 中专及以上学历，优秀应届生可放宽要求
2.普通话标准，沟通有耐心，具备同理心和冲突化解能力，能承受工作压力
3.熟练使用办公软件，打字速度不低于 40 字 / 分钟，会操作客服系统者优先
4.服务意识强，责任心足，有快递、物流或客服相关工作经验者优先考虑
5.能适应轮班制（含早晚班、周末轮休），电商大促期间可配合加班
四、薪资福利
1.薪资构成：底薪 3000-4000 元 经验丰富者可达 4500 元
五、工作信息
1.工作地点：海安黄河路79号 固定办公点，环境舒适，无需外出
2.工作时间：轮班制，8 小时 / 天，早班 8:30-17:30、晚班 11:00-8:00，月休 4-天
联系电话：13023576999 微信 18118609009 王先生
招聘：驿站加盟
快递驿站加盟（社区店 / 校园店 / 乡镇+市区店）均可面谈！
联系电话：13023576999 微信 18118609009 王先生
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