海安街道：“红色管家”叩响小区“幸福之门”
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近日，在海安街道星海社区的星海南小区，居民徐建顺利地将汽车从车位开出然后驶出小区。就是这样简单的操作，在以前，也是很难实现的。“原来小区里没有停车位，到处停满了车，开车都要小心翼翼的。”徐建说，到了晚上乱停车现象更严重，下班回家停车成了一桩心事。 星海南小区停车难问题的有效解决，得益于海安街道实施的“党建领航·红色管家”行动。通过在物业、业委会成立党组织，构建起了党组织领导下的多方联动的“红色管家”治理架构。原本单一的管理模式注入了“红色基因”，社区由内而外发生了喜人的变化。 同向发力 破解“一桩”难题 手机扫码、开始计时……近日，星海社区居民印玉娟在自助充电桩给电动车充上电，整个操作过程不到1分钟。小区建成电动车集中充电点，是星海社区依托“红色管家”进行社区治理水平提升的成果。今年以来，海安街道在全市范围内率先探索“三位一体”基层治理模式。采用“双向进入、交叉任职”机制，让社区居委会、业委会、物业公司成为“一家人”，同向发力解决问题。 社区“两委”成员、网格员、居民小组长等进入业委会、物业公司工作。同时，业委会委员、物业公司负责人也可担任社区党组织兼职委员，参与社区重大事项议事决策。 “‘红色管家’打通了服务群众的‘最后一公里。”星海社区党总支部书记陆丽华说。从“群龙无首”到“核心引领”，小区建设也从简单粗放到精准精细。居住环境得到提升，居民参与意识、邻里氛围、文明素质也得到显著增强。2019年，苏中尚城小区被评为省级垃圾分类示范小区。 管家上岗 邋遢小区“变了样” “这里原来是个臭气熏天的‘垃圾角’，如今变成了供居民休闲娱乐的‘图书角’，这既归功于老旧改政策，也得益于小区党支部在背后的推动之手。”在新桥社区的安康小区，支部书记徐福彬向参观团展示“红色管家”带来的喜人成果。小区翻天覆地的变化，经常吸引不少外地观摩团前来参观，居民们看在眼里，喜在心头。 安康小区建成于1995年，是典型的老旧小区，小区多年没有物业，基础设施老化、垃圾乱堆乱放、屋顶渗水漏水等问题层出不穷，居民怨声载道。2018年，我市启动城市老旧小区改造工作，安康小区被确定为老旧小区改造和“红色管家”示范点。 为使小区改造最大限地满足群众意愿，新桥社区牵头在安康小区成立了党支部，在党支部引领下成立小区“红色管家”服务站。同时，大力推行“党组织先议制度”，在这次改造中，凡小区重大改造，决策前先由小区党组织议定方案，再由党员牵头在业主代表大会上将居民意愿通过“红色管家”反馈给社区，在充分听取意见，达成共识的基础上，最终制定出居民认可、贴合实际的改造方案。 如今的安康小区，处处鸟语花香，景观小品点缀其间，卫生环境整洁了起来，整个小区焕发了生机，居民生活品质得到了极大提升。 “红色物业” 开出治理良方 “以前是配合社区，现在更多的是参与其中，虽然工作比以前更繁忙了，但是能得到居民的认可，浑身都充满了干劲。”正在小区里修剪绿植的瑞海物业公司工作人员徐乾乐呵呵地说。 在位于海陵社区的丽景美域小区，有住户660户，在很长一段时间里小区给外界留下的印象标签就是“闹、乱、脏”。业主意见大，物业费收缴率低……小区管理陷入了恶性循环。 今年以来，瑞海物业管理公司联合海陵社区党总支以打造“红色管家”服务站为契机，探索出“红色物业·四联四创”工作法，即与社区联建，创党建特色小区；与城管联管，创示范管理小区；与业委会联动，创优质服务小区；与业主联手，创文明和谐小区。把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带，实现党建带物业、物业惠居民。 以党建引领作为绣花针，穿起小区治理千条线。自启动“红色管家”试点以来，“红色管家”工作统筹整合各方力量，在小区陆续打造“红色工作站”“红色走廊”“共享书吧”“孝老亭”等服务阵地。创新工作联席会议机制，通过在阵地上设置留言板，收集居民的意见建议，形成“红色服务清单”，为群众解决了多个问题，物业服务满意度从41.8%提高到84.3%，小区管理水平实现了明显提升。 “小区‘红色管家’，开出了‘小区病’治理良方。如今成了我们联系服务群众的有效抓手，同时也是推进社区基层治理水平提升的重要手段。”海陵社区党总支部书记刘海燕说。
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